浙商财产保险股份有限公司车险部主任刘煦箐等一行莅临中衡保险公估指导工作

近日，浙商财产保险股份有限公司总公司（以下简称“浙商保险”）主任刘煦箐及安徽分公司总经理郑卫华、安徽中支理赔总刘扬成莅临我司指导工作。中衡保险公估董事长杜佐岭、副总裁戈国顺给予了热情接待。

董事长杜佐岭向浙商保险刘主任一行详细介绍了公司近几年发展情况和与浙商保险近期业务合作概况，对在合作过程中出现的衔接问题进行了剖析。表示作为一个机构覆盖全国、致力于专业服务品质、服务产品集保险代理、价格评估、司法鉴定、保险咨询为一体的服务集团公司，一定会努力提供客户满意的服务。

刘主任指出，自从与中衡公估合作以来，中衡公估在理赔代查勘的服务举措上，做出了积极努力，为浙商保险理赔高质量和客户满意的服务做出了贡献。就目前合作的过程细节看，还要在理赔服务时效、理赔案件质量和及时有效快速处理客户投诉方面进一步加大考核力度，重视理赔基础管理，不断提升理赔案件结案的质量水平。

副总裁戈国顺最后表示，非常感谢浙商保险领导亲自登门沟通指导工作。中衡公估将继续保持高效率、高质量、高品质的服务能力，不断加强理赔队伍建设，提升基础管理水平，适应客户不断增长的需求体验，为构筑良好的战略合作发展而做出不懈努力。