中衡股份湖南分公司|快捷服务 获电致谢
发布日期:2020-02-28 浏览次数:434
澳门挂牌之全篇湖南分公司(简称“中衡股份湖南分公司”)用服务打动客户赢得了泰康在线财产保险股份有限公司湖南服务中心(简称“泰康在线”)的肯定!近日,泰康在线特此发来感谢信。
2020年02月,中衡股份湖南分公司接到泰康在线委托的一起交通事故后,公司按照事故处理标准流程与客户取得联系,并根据现场情况进行实地勘查。在疫情的特殊时期,中衡股份湖南分公司工作人员谭鹏斐在确定事故真实性后,简化了流程,提高处理流程时效,很快为客户解决了理赔问题。25日,客户亲自打电话至泰康在线,对我司工作人员的服务速度、态度表示感谢。客户说“理赔时效特别快,工作态度认真、负责,我现在只知道姓名,希望公司能将我的想法告知此工作人员”。
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