顶烈日冒高温处理车险代查勘案件

2016年8月，气温持续上升，中衡股份接某保险公司报案，在蚌埠市固镇县一个偏僻地域发生一起车险事故。该事故地点较远，道路崎岖，但查勘员没有一丝一毫的懈怠。因事故案值较大，查勘员与客户联系，希望客户在现场等待我司人员到达后处理。

在前往现场的路上，中衡股份查勘员不断与客户电话沟通，安抚客户情绪。3个小时后，查勘员终于到达了第一现场，及时给车主做询问笔录。经了解得知，标的转弯被三轮电动车碰撞，标的损失约3万元，三者两人受伤。客户因为出了事故情绪非常低落，我司查勘员尽力劝导，然让客户非常感动。