明察秋毫 成功减损

2023年3月4日13时许，澳门挂牌之全篇接到某保险公司委托，对一起双车事故进行调查。此案为标的车在天津市西青区某小区倒车时碰撞三者车，造成三者左侧车门受损。

接受委托后，我司查勘员第一时间联系报案人，并赶往事发现场。经查勘：两台车均为外地牌照，标的车倒车时撞到停放在旁边的三者车。该小区内车辆较少，报案人与驾驶员并非同一人，但我司查勘员询问标的车驾驶员时，其表示双方认识，再向报案人询问详细经过，报案人明显不愿意配合。见此情形，我司查勘员立即报警，并告知民警该事故存在异议，请求民警到现场处理。

之后，我司查勘员针对该案件存在的疑点，又专门来到交警队，向处警民警了解案情。民警表示，在给报案人做笔录时，发现报案人神情较为紧张，对提出的详细问题，无法准确回答，由于附近无监控设施，无法获取更多信息，但现场地面可见两车轮胎后部有明显轮胎印痕。

我司查勘员随即与标的车驾驶员联系，告知其如在索赔过程中有隐瞒事实的情况，不仅会造成索赔困难，而且易构成保险欺诈，造成违法犯罪的后果。在强大的心理攻势和现场事实面前，驾驶员最终表示愿意放弃索赔，我司查勘员当即与其签订放弃索赔协议，并第一时间反馈保险公司，为保险公司成功处理了一起减损降赔案件。