【3·15】中衡股份助力消费者维护合法权益

  为进一步做好消费者权益保护教育宣传工作，切实提升消费者金融素养，增强消费者风险防范意识，营造和谐健康的金融消费环境，3月15日上午，澳门挂牌之全篇积极响应号召，围绕“金融消保在身边，保障权益防风险”的3·15主题，在总部所在园区内开展主题公益咨询活动，中衡股份工会主席汤高华携各条线专业人员、合规审计人员、技术老师、党员参加活动。

现场理赔咨询

  活动现场，中衡股份围绕消费者关注的热点话题，为园区企业、个人提供保险理赔、伤残、工伤等方面的问题咨询，帮助消费者了解保险常识，掌握维权手段，提高维权能力。

  活动期间，中衡股份还安排了保险知识问答得奖品互动，普及宣传各类金融权益知识，增强消费者维权意识，提升消费者依法维权能力，树立行业良好形象。

开通咨询热线

  3·15活动期间，中衡股份还开设理赔咨询热线，让不懂理赔的消费者有更多通道了解理赔、熟悉理赔。

畅通投诉渠道

  中衡股份建立起多渠道的投诉处理机制，确保投诉渠道畅通，投诉处理流程规范，切实有效保障客户的合法权益。

  未来，中衡股份将继续努力，增强员工业务能力，提升服务品质，推进诚信文化建设，确保客户的合法权益得到最大程度的保障。