地下车库卷帘门掉落致车辆受损

据被保险人代表邓某介绍：在合肥市蜀山区望江西路某小区，由于地下车库卷帘门突然掉落，业主高某驾驶皖A牌照车辆经过时，导致车顶鲨鱼鳍受损。

接到保险人委托，我司调查员立刻与报案人邓某联系，咨询案件出险情况，受损车辆车牌号码、品牌型号、车辆所有人、受损部位等信息。

事故发生后，我司调查员前往当地小区进行走访，得知卷帘门这两天正在维修，当日维修过程中维修单位忘记放提示标志，车辆通过时卷帘门掉落。

经和被保险人沟通，维修过程中事故发生保险人不承担事故责任，后因损失较小，客户同意放弃索赔。